Q1. 무료 샘플을 제공할 수 있습니까?
A: 그렇습니다. 우리는 당신에게 질을 검사하기 위하여 무료로 1 미터를 제공해서 좋습니다, 그러나 운임은 제외됩니다.
Q2. 포장은 무엇이며 사용자 정의를 수락합니까?
A: 일반적으로, 우리는 물집 패킹에 있는 5M/roll를 위한 우리 자신의 상표 패킹 그리고 중립 패킹을 하거나, 2개의 목록을 위해/세트를 합니다
24V, 그러나 판지에 있는 220V를 위한 100M/roll. 당신이 우리의 MOQ를 얻을 수 있는 경우에 포장 또는 PCB 인쇄의 주문을 받아서 만들어진 순서는 수락가능합니다.
리드 타임은 어떻습니까?
A: 샘플은 1-5일이 필요하고 대량 주문 생산 시간은 1-2주가 필요합니다.
Q4. 상품을 어떻게 배송하고 도착하는 데 얼마나 걸립니까?
A: 소액 주문은 International Expresses(3-7일) 또는 국제 물류 소포(15-20일)로 배송됩니다. 대량 주문은 항공사(공항에서 공항으로 5-7일) 및 해상 운송(항구에서 항구로 20-40일)으로 배송됩니다.
Q5. 제품에 대한 보증을 제공합니까?
A: 우리의 기준에 따라 Yes.3 년 보증.
Q6. 주문하기 전에 무엇을 확인해야 합니까?
A: 귀하의 요구 사항을 알려주십시오. 예를 들어 전압, 색상/색상 온도, 전원, 길이, 패키지, CRI, IP 인덱스와 같은 매개변수. 디밍 가능, 스마트 등과 같은 애플리케이션.
Q7: 결함을 처리하는 방법?
A: 실패 증거 사진이나 비디오를 보내 주시면 교체를 위해 새 조명을 무료로 보내드립니다. 고장 표시등이 우리에게 다시 배송되어야 하는 경우, 우리는 운임을 지불할 것입니다.
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