Q1. Μπορείτε να παρέχετε δωρεάν δείγμα;
Α: Ναι. Μπορούμε να σας παρέχουμε ένα μέτρο δωρεάν για να ελέγξετε την ποιότητα, αλλά η χρέωση ναύλου εξαιρείται.
Q2. Ποια είναι η συσκευασία σας και αποδέχεστε την προσαρμογή;
Α: Κανονικά, κάνουμε τη συσκευασία της επωνυμίας μας και την ουδέτερη συσκευασία για 5M/ρολό στη συσκευασία blister ή 2 ρολά/σετ για
24V, αλλά 100M/ρολό για 220V σε χαρτοκιβώτιο. Η προσαρμοσμένη παραγγελία είτε συσκευασίας είτε εκτύπωσης PCB είναι αποδεκτή εάν μπορείτε να λάβετε το MOQ μας.
Ε3. Τι γίνεται με τον χρόνο παράδοσης;
Α: Το δείγμα χρειάζεται 1-5 ημέρες, ο χρόνος παραγωγής μαζικής παραγγελίας χρειάζεται 1-2 εβδομάδες.
Q4. Πώς στέλνετε τα εμπορεύματα και πόσο καιρό χρειάζεται για να φτάσουν;
Α: Η μικρή παραγγελία θα αποστέλλεται με International Expresses (3-7 ημέρες) ή δέμα διεθνούς εφοδιαστικής (15-20 ημέρες). Το Bulkorder θα αποστέλλεται με αεροπορική εταιρεία (5-7 ημέρες από αεροδρόμιο προς αεροδρόμιο) και θαλάσσια μεταφορά (20-40 ημέρες από λιμάνι σε λιμάνι).
Q5. Προσφέρετε εγγύηση για τα προϊόντα;
Α: Ναι. 3 χρόνια εγγύηση σύμφωνα με το πρότυπό μας.
Ε6. Τι πρέπει να επιβεβαιωθεί πριν από την υποβολή μιας παραγγελίας;
Α: Πείτε μας τις απαιτήσεις σας: για παράδειγμα παράμετρος όπως τάση, χρώμα/θερμοκρασία χρώματος, ισχύς, μήκος, συσκευασία, CRI, δείκτης IP. Εφαρμογές όπως dimmable, smart και ούτω καθεξής.
Ε7: Πώς να αντιμετωπίσετε το ελαττωματικό;
Α: Στείλτε μας τις αποδεικτικές φωτογραφίες ή το βίντεο αποτυχίας και θα σας στείλουμε νέα φώτα για αντικατάσταση δωρεάν. Εάν τα φώτα βλάβης πρέπει να επιστραφούν σε εμάς, θα πληρώσουμε το κόστος μεταφοράς.
Led Strip Light
